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十薈團關停背后：社區團購兩年內經歷大起大落

2022-03-30 16:41:28 來源：第一財經

近日，有消息稱社區團購平臺十薈團已經全面關停。對此，第一財經聯系嘗試十薈團相關負責人進行求證，截至發稿對方尚未回復。

目前，十薈團小程序處于無維護的狀態，十薈團App的主頁面也是一片空白。十薈團的離場，是社區團購行業已入寒冬的又一例證明。

多輪裁員

十薈團的跌落早有跡象。2021年11月，十薈團表示自11月起在保證員工基本工資和基本生活需求的前提下，公司中后臺員工包括績效工資在內的部分工資緩發，以70%的比例發放。緩發部分，公司將按年化3.0%計息，并在2022年第一季度內予以補發，同時匹配同等金額的股權激勵。

但很多員工沒有等待2022年的第一季度。被裁的前十薈團員工張欣(化名)對第一財經記者表示，在2021年12月20日，她收到了十薈團的《單方解除勞動關系通知書》，通知書顯示“因公司面臨的市場環境和客觀情況發生了重大變化，公司在評估后決定裁撤崗位。”

張欣表示被裁后，公司不僅沒有給相應補償，甚至拖欠了第四季度的工資。在被裁員工維權后公司在今年2月底發放了第四季度工資的70%，并表示在5月之前會結清剩下的部分。張欣表示，去年12月到今年2月之間公司至少裁了400人，“公司的大群之前在12月還有800人，到了2月據我了解只剩下400人。”該輪裁員后，張欣所在的部門從之前的20人規模縮減至2人。

對于公司的狀況，張欣表示“10月底換公司主體的時候，基本大家都覺得公司快不行了。”據張欣回憶，10月底公司與員工簽約的主體從北京群鮮薈萃科技有限公司變更為北京十薈科技有限公司，“以前員工日常報銷基本都用群鮮，大的項目比如各地業務往來很多都用十薈科技。”對于變更主體，當時公司的說法是準備上市，但由于之前已經進行了三輪裁員，幾乎沒有員工相信這一說法。

作為入職十薈團2年多的員工，在張欣看來公司是從獲得D輪融資后開始走起了下坡路。2021年3月31日，十薈團獲得7.5億美元D輪融資。張欣表示“感覺拿到融資后膨脹了，4月新來的一批員工工資都非常高。”

另一位在去年8月被裁的李佳(化名)對第一財經表示，對于裁員HR給出的原因是經濟不好。在李佳提供的錄音中，HR稱“不是不給大家(補償)，公司辦公地是租的，銀行沒有貸款，電腦和辦公設備大家也都知道是租的，現在公司是沒錢了。我現在只能保證我簽的這些伙伴的資料盡快給到財務，讓他們預留出資金讓大家下個月拿到，現在只能為大家爭取這個。”

仍在等待結算的供應商

不僅是員工，供應商也處于焦灼狀態。

一位來自重慶的供應商對第一財經記者表示，在社區團購興起后他向多個社區團購平臺供應食品，其中十薈團是銷量較大的平臺之一，高峰期月流水達到10萬元。而從去年9月起，他不再向十薈團供貨。從他提供的后臺截圖看，目前仍有超3萬元的貨款和1萬元的保證金未結清。

在上述供應商看來，在2021年7月問題已有端倪，“6、7月時陸陸續續有城市傳出供應商貨款和保證金不兌的情況出現。我們在8月底專門去總部，總部告知不會有問題，會給供應商結算。8月底重慶對接結算的工作人員離職了，一直等到現在也沒個說法。”截至發稿，上述供應商表示貨款至今仍未結算，同時已經無法聯系到負責人。還有供應商反映，此前有十薈團的采購對其表示，公司已經沒有錢建議他通過起訴維權。

對于等待結算的供應商，平臺的做法是打折結算。在一個名為“十薈團供應商押金貨款維權”的微信群中，有超過百名供應商。有供應商表示在今年1月十薈團提供了一份“供應商一次性結算方案”，方案顯示一次性結算供應商欠款金額的3折，提報終止時間為2月10日。2月10日以后，對于仍未結算的商家，擬實施2折方案。

不少供應商表示為了減少損失，已經簽署該方案并且拿到3折的貨款。但還有不少供應商表示并不知道如何聯系十薈團，錯過了拿到3折貨款的機會。

對于供應商而言，已經不是第一次經歷社區團購倒下。去年7月，社區團購獨角獸“同程生活”的主體運營公司鮮橙科技發布公告，擬提出破產申請，并放棄原有的社區團購業務，即日起啟用新品牌名“蜜橙生活”。有供應商表示，“同程當時結算能有60%，到了十薈團只有30%了。”

兩年內大起大落

即使去年3月才拿到7.5億美元的融資，十薈團仍然拖欠了不少貨款以及工資。社區團購的燒錢可見一斑。

這一點，也可從其他平臺的財報中感受到。去年12月30日，滴滴發布了2021年第二季度和第三季度財報。第三季度財報顯示，滴滴第三季度投資損失凈額為人民幣208億元，主要是由于2021年第三季度橙心業務的不利變化，去年同期則盈利8.3億元。此前在遞交招股書之際，滴滴就表示將拆分橙心優選。

2021年，美團優選所屬的新業務每一季虧損都在增加。2021年第一季度，新業務虧損達80.4億元，虧損同比增加489.9%。第二季度虧損達到92.4億元，虧損同比增加532.9%。第三季度虧損達到109.1億元，虧損同比增加437.5%。第四季度虧損達到102億元，同比增加70%。

有業內人士對第一財經表示，“2021年這個賽道至少燒了1000億。”而燒錢才能燒出規模的行業，讓不少平臺在2021年退出。除了同城生活和十薈團，去年食享會也宣布轉賽道。近期，京喜拼拼也傳出裁員縮減業務的消息。

僅僅兩年時間，社區團購行業就經歷了大起大落。在2020年，多家互聯網公司大舉進入社區團購行業，更揚言“投入不設上限”，與如今退出、裁撤的境況對比強烈。

易觀分析流通行業高級分析師曾穎對第一財經記者表示，社區團購的商業模式存在一定問題，其一，低價成為社區團購獲客的主要優勢，低價吸引來的用戶忠誠度也較低，復購率難以保障。其二，在低價競爭的環境下，社區團購擴張速度越快，虧損也就越大。其三，這里面部分企業之前并沒有豐富的商品供應鏈經驗，所以在供應鏈與運營不具備優勢的情況下，資金鏈跟不上的企業會提前退出社區團購市場。

同時，2021年多家社區團購就低價競爭帶來的負面影響被市場監管總局約談，在此之后包括陜西、重慶等多個地區政府也紛紛制定了相關指導政策與舉辦社群團購規范化標準的研討會，旨在規范網絡團購市場的競爭秩序。社區團購的野蠻生長期已過，未來開始進入良性競爭，標準化、規范化是未來發展主要趨勢。

上述分析師認為，2022年社區團購行業將進入沉淀期，行業歸回品質化本質，第一梯隊的企業仍會不斷拓展業務，包括加強供應鏈管理，優化用戶運營，提升履約能力，多元化布局業務等。其中供應鏈能力、履約能力的降本增效、存量用戶的價值挖掘是關鍵。同時，一些平臺選擇“精耕部分地區”的策略或許未來社區團購會出現區域巨頭，平臺會針對不同地區打造特色供給，深化本地供應鏈，持續鞏固區域內優勢，不同區域會有不同的平臺占據優勢。

在業內人士看來，2022年對于不少巨頭而言仍然是補課之年，“巨頭要補基礎設施建設的課。巨頭也有可能會收縮，聚焦某些區域重點發力。”

標簽：大起大落