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微動態(tài)丨花旗將逐步關(guān)閉中國內(nèi)地的個人銀行業(yè)務(wù)

2022-12-16 17:01:17 來源：北京青年報半兩財經(jīng)

12月15日，花旗中國在網(wǎng)站發(fā)布“有關(guān)花旗中國個人銀行業(yè)務(wù)的重要通知”，宣布將逐步關(guān)閉中國大陸的個人銀行業(yè)務(wù)，涵蓋銀行卡、房貸、個人貸款、存款、投資、保險和外匯，預(yù)期全部業(yè)務(wù)關(guān)閉可能需要幾年時間。根據(jù)不同產(chǎn)品和個體業(yè)務(wù)的具體情況，單個時間表會有所不同。

據(jù)了解，早在2021年4月，花旗已宣布戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)型，將在亞洲、歐洲、中東、非洲和墨?哥的全球14 個市場退出個人銀行業(yè)務(wù)，包括中國大陸市場。在過去數(shù)月中，花旗中國仔細(xì)評估了各種方案的可能性，最終決定逐步關(guān)閉個人銀行業(yè)務(wù)。與此同時，也將繼續(xù)尋求個人銀行個體業(yè)務(wù)單獨出售的可能性。

花旗中國表示，將逐步有序推進相關(guān)工作，預(yù)期全部業(yè)務(wù)關(guān)閉可能需要幾年時間?；ㄆ熘袊鴤€人銀行業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)包括個人存款、個人房貸、個人投資、個人貸款和個人銀行卡?；ㄆ鞂⒃谧裱m用的法律法規(guī)的前提下，并在征詢相關(guān)方包括監(jiān)管部?意?的基礎(chǔ)上，有條不紊地逐步關(guān)閉服務(wù)和業(yè)務(wù)，同時盡量把對客戶、員工和合作伙伴的影響降至最低。

(資料圖)

對于花旗中國現(xiàn)有的個人客戶來說，在得到進一步通知前，可以繼續(xù)使用花旗的服務(wù)，包括花旗客戶熱線、分支行和財富中心等。當(dāng)有進一步的變化，花旗中國將及時通知客戶。

在此過程中，花旗中國的個人銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)點將會被逐步關(guān)閉，但是需要一定的時間和履行一定的監(jiān)管流程。花旗中國表示，會在關(guān)閉網(wǎng)點前及時通知客戶。即便在網(wǎng)點關(guān)閉后，客戶也可以繼續(xù)通過花旗銀行數(shù)字渠道或銀行指定的其他方式使用賬戶服務(wù)。官網(wǎng)信息顯示，?

花旗中國表示，將協(xié)助個人有序轉(zhuǎn)移存款和所有持有的產(chǎn)品，逐步終止信用卡服務(wù)，并繼續(xù)按照合同約定收取房貸還款和信用卡還款。在接下來的幾個月里，相關(guān)客戶將收到詳細(xì)通知，根據(jù)其在該行持有的帳戶和產(chǎn)品，可依據(jù)通知進行賬戶關(guān)閉的流程。在此之前，客戶可以繼續(xù)照常使用在花旗中國的賬戶。

與此同時，花旗中國個人銀行業(yè)務(wù)的運營和服務(wù)，包括分行、花旗服務(wù)熱線、花旗網(wǎng)上銀行、掌上銀行及微信公眾號，都照常為客戶服務(wù)。

由于逐步關(guān)閉的決定，花旗中國不建議客戶繼續(xù)認(rèn)購花旗個人銀行的投資產(chǎn)品，同時也將不再受理任何新提交或尚未完成的貸款申請。

花旗中國強調(diào)，這次個人銀行業(yè)務(wù)調(diào)整不涉及花旗中國的企業(yè)機構(gòu)客戶業(yè)務(wù)，“依托花旗的全球網(wǎng)絡(luò)，我們依然堅定地為中國大陸的企業(yè)和機構(gòu)客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?。

花旗在中國的歷史可追溯至1902年5月，是首家在中國開業(yè)的美國銀行。2007年4月，花旗成為首批注冊成為本地法人銀行的國際銀行之一。花旗銀行（中國）有限公司為美國花旗銀行有限公司全資所有，目前在北京、上海、廣州、深圳、天津、成都、杭州、大連、重慶、貴陽、南京、長沙等12個城市設(shè)有分支行?；ㄆ熘袊?021年度報告顯示，該公司2021年營收54.45億元，凈利潤18.01億元，員工人數(shù)2945人。據(jù)報道，此次業(yè)務(wù)調(diào)整涉及員工約1200名?；ㄆ煲矊槟切┯幸庠笇で髢?nèi)部其他工作機會的員工探索本地或其全球網(wǎng)絡(luò)中的工作機會。

據(jù)了解，花旗全球個人銀行業(yè)務(wù)自2021年4月宣布戰(zhàn)略調(diào)整以來，至今已宣布達(dá)成9個出售，并已在澳大利亞、菲律賓、泰國、馬來西亞和巴林完成了交易。此外，之前宣布的關(guān)閉花旗韓國個人銀行業(yè)務(wù)和花旗俄羅斯整體業(yè)務(wù)也正在進行中。

文/北京青年報記者程婕

編輯/田野

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