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當(dāng)前快看：銀行賬戶交易每天限額5000元？多家銀行回應(yīng)……

2023-02-27 09:23:47 來源：問北京

導(dǎo)讀

近日，網(wǎng)傳北京地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)對(duì)Ⅰ類賬戶非柜面交易設(shè)置了限額，市民表示不知真假，果真如此的話，會(huì)給生活帶來很多的不方便。那事實(shí)到底是怎么回事兒呢？小問幫大家詢問了多家銀行，原來是這樣的……

網(wǎng)傳銀行交易限額

【資料圖】

張女士：我看熱搜上是說銀行每天交易限額5000元，我看完挺疑惑的，不知道是真的假的。因?yàn)槲易罱b完修正好要買一些大件家具、電器什么的，隨便都可能超過這個(gè)數(shù)額了，如果真這樣就太不方便了。

市民李先生（化名）也認(rèn)為，如果銀行有這樣的限制，會(huì)給大家日常消費(fèi)帶來一定的不便。

李先生：如果是非柜面所有渠道的話，那我支付寶微信付款這些都限制，那要是買些貴的東西只能分期付款了是嗎？

圖源網(wǎng)絡(luò)

銀行：目前未接到通知

有關(guān)交易限額每天5000元的說法是否屬實(shí)呢？“問北京”記者以客戶身份致電中國銀行、中國工商銀行、招商銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等多家銀行的客服熱線了解情況。銀行方面回復(fù)表示，目前暫時(shí)沒有接到Ⅰ類賬戶非柜面交易額度設(shè)限的通知。

中國農(nóng)業(yè)銀行：目前沒有，我們這沒有接收到相關(guān)的這個(gè)方面的通知。

中國銀行：關(guān)于北京市調(diào)整這個(gè)是一類卡的限額的這個(gè)問題，這個(gè)暫時(shí)沒有接到這個(gè)通知的。

中國建設(shè)銀行：暫時(shí)沒有查到這個(gè)說明。

中國建設(shè)銀行某網(wǎng)點(diǎn)/三月攝?????

非柜面渠道交易調(diào)整

非柜面渠道指的是不在銀行柜臺(tái)辦理的業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上快捷支付、銷售終端POS機(jī)、ATM機(jī)和包括支付寶、微信等在內(nèi)的第三方支付等。多家銀行在“問北京”記者致電詢問時(shí)表示，銀行方面從去年開始已經(jīng)陸續(xù)對(duì)Ⅰ類賬戶非柜面交易額度做出調(diào)整。中國工商銀行的工作人員表示：

中國工商銀行：我看我們這個(gè)賬戶分級(jí)管控，實(shí)施時(shí)間確實(shí)是從去年8月份逐步起。您看比如說有一些那種風(fēng)險(xiǎn)賬戶，或者可能我老頻繁交易什么的，就異于平常那這種它會(huì)進(jìn)一步比如說有限額控制。

中國工商銀行某網(wǎng)點(diǎn)/三月攝

幾家銀行都表示，之所以做此調(diào)整，主要是為響應(yīng)中國人民銀行對(duì)銀行卡實(shí)行分類管理的要求，防電信詐騙、反洗錢等要求，中國農(nóng)業(yè)銀行的客服工作人員告訴“問北京”記者：

中國農(nóng)業(yè)銀行：現(xiàn)在為了保證您的用卡和資金安全，咱銀行這邊根據(jù)因?yàn)楝F(xiàn)在全國都在開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范治理工作，在農(nóng)行這邊也正在全力開展，這種有可能會(huì)導(dǎo)致賬戶使用異常或交易受限。

圖源網(wǎng)絡(luò)?????

但是銀行方面表示，非柜面交易限額會(huì)根據(jù)銀行卡使用情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)額度調(diào)整，沒有明確固定的限制額度，具體根據(jù)客戶交易情況和交易渠道限制而定。對(duì)不同地區(qū)、不同客戶的調(diào)整也都有所區(qū)別。交通銀行客服人員介紹說：

交通銀行：它這個(gè)是由你這個(gè)賬戶歸屬網(wǎng)點(diǎn)，根據(jù)所在地的這個(gè)監(jiān)管政策和風(fēng)險(xiǎn)防控要求進(jìn)行差異化設(shè)置，就是每個(gè)人可能非柜面渠道整個(gè)價(jià)格是不一樣的。

非柜面業(yè)務(wù)限額如何恢復(fù)

對(duì)于非柜面業(yè)務(wù)限額后如何恢復(fù)，銀行方面表示，客戶可以持本人有效身份證件原件及銀行卡到任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

中國工商銀行：真是說遇到卡使用受控什么的，您放心也可以是本人拿身份證，銀行卡您到任意工行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行核實(shí)、查詢、解控。

中國農(nóng)業(yè)銀行：如果是屬于這種受限額的話，也可以根據(jù)您的實(shí)際需求和提供的相關(guān)材料到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)看能不能調(diào)高限額。

圖源網(wǎng)絡(luò)

招商銀行的客服工作人員告訴“問北京”記者，針對(duì)額度受限的客戶，目前他們開通了線上手機(jī)銀行和線下柜臺(tái)兩個(gè)調(diào)整渠道。

招商銀行：目前我們開通了兩個(gè)渠道，一個(gè)是有的客戶可以通過手機(jī)銀行自助去調(diào)，但還有一種情況就是他調(diào)不了就只能去柜臺(tái)，但能否調(diào)高的話要以網(wǎng)點(diǎn)的審核為準(zhǔn)。

后續(xù)進(jìn)展，“問北京”將持續(xù)關(guān)注。

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記者丨三月??編輯丨三月安琪

值班主編丨唐言