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一位付費API工程師如何制造了推特今年第七次崩潰？

2023-05-22 21:53:33 來源：程序員客棧

(資料圖)

大數據文摘出品作者：Caleb推特的“鬧劇”還在繼續。3月6日，當推特用戶像平常那樣打開APP后，卻發現很多推文里面鏈接失效了，點擊鏈接不會跳轉到相關頁面，而是得到一個很奇怪的提醒。“當前的API計劃不包括對此端點的訪問權限”。除此之外，也有不少用戶稱，無法加載圖片，甚至無法訪問推特賬號管理工具TweetDeck。直到美國東部時間中午12點43分，推特才開始逐漸恢復正常，鏈接能打開了，圖片能加載了，TweetDeck也重新上線了。但與此同時，推特官方卻只給了一個很模糊的回應，稱“推特某些部分可能無法像預期那樣工作”，工作人員“進行了內部更改，產生了一些意想不到的后果，現在正在努力解決，并會在修復后分享更新”。此前，推特投資者Marc Andreessen發布了一張截圖，顯示該公司的API故障成為熱門話題。偌大的推特卻只有一位付費API工程師Platformer表示，推特這次“小小的API變化”是關閉推特API免費訪問項目所引起的。2月1日，推特宣布不再支持對其API的免費訪問，這在很大程度上限制了第三方客戶端，同時也極大地影響了外部研究人員研究網絡的能力。與之相對應的，推特一直在嘗試建立一個新的付費API供開發者使用。這也不是完全無法理解，畢竟推特想要開啟付費API的主要原因就是想要讓公司實現盈利。道理都懂，但是馬斯克為啥只安排一個工程師去做這個項目呢？根據Platformer證實，馬斯克只安排了一名網站可靠性工程師在該項目上。周一，這位工程師做了一個“糟糕的配置更改”，“基本上破壞了推特的API”，據一名現任員工表示。這個“配置更改”在公司內部也產生了連帶影響，使推特許多內部工具和面向公眾的API一起崩潰。在Slack上，工程師們紛紛用“垃圾”和“推特癱瘓了”回應，并同時爭相進行修復。可以想見，馬斯克對此非常憤怒。

當天晚些時候，他在推特上寫道，“一個小小的API變化就能產生巨大的影響”，并表示“代碼棧毫無理由地極其脆弱”，“最終需要徹底重寫”。

但一些現任員工并不認可這一觀點，他們將推特的問題至少部分歸咎于馬斯克擁有該公司之前的技術故障。一位在職員工說：“推特1.0時期有太多的技術債務，如果現在做一個改變，一切都會崩潰。”

盡管如此，馬斯克接管推特時曾承諾將極大提高網站的速度和穩定性。近幾個月來，他們對推特員工的技術能力進行了測試和篩選，最終裁掉了數千名被認為“技術不夠”的打工人。但與此同時，不停的裁員使推特只剩下不到550名全職工程師。正如前雇員從一開始就預測的那樣，這將使得推特越來越容易出現災難性的故障。

推特故障頻出，馬斯克卻稱公司將在第二季度實現正現金流正如這位前雇員所說，這已經是推特今年第六次服務中斷了。1月23日，安卓用戶無法加載新的推文或發布推文。2月8日，錯誤的提醒告知用戶，他們“超過了發送推文的每日限額”，無法再發布推文。2月15日，推文無法加載。2月18日，時間線中斷了，回復也消失了。3月1日，時間線再次停止工作。是的，你沒有看錯，推特上一次重大中斷發生在不到一周前。而這次故障發生在公司解雇數十名員工的幾天之后，也就是從這個時候開始，推特不再有可以聯系評論的通訊部門。但吊詭的是，API狀態頁面上仍然顯示著“所有系統都在運行”。許多用戶和內部人士擔心，馬斯克接管推特并迅速解雇了數千名員工和廣告商之后，該平臺即將分崩離析。馬斯克要求員工承諾“極度頑固”的愿景，即他們將“長時間高強度工作”或離開公司。據估計，大約1,200名員工選擇不做出承諾，而是拿著三個月的遣散費直接走人。至1月下旬，據信大約80%的全職員工離開了推特。大規模離職開始后不久，一名前雇員告訴《華盛頓郵報》，他們知道有六個關鍵系統“不再有任何工程師”，而推特會“保持現狀，直到遇到問題，然后才會停止”。不過根據《金融日報》報道稱，馬斯克在最近的摩根士丹利投資者會議上表示，推特的現金流將在第二季度盈虧平衡，甚至可能變成正數。他補充到，推特的成本預計為每年約30億美元，其中包括用于收購的130億美元債務的15億美元利息支付。雖然此前許多人預計，世界杯會成為壓垮推特的最后一根稻草，但如今看來，一個普通的星期一早上就足以讓推特崩潰。相關報道：

https://www.engadget.com/every-link-on-twitter-is-broken-right-now-165929931.html

https://www.platformer.news/p/how-a-single-engineer-brought-down

https://www.ft.com/content/20141fb1-d8f7-4c9e-a0d0-ded1ac8c7947

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