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三提三爭E起來爭做群眾健康“醫”靠 | 淄博市中醫醫院：精準解題，讓群眾看中醫更方便實惠

2023-08-10 17:21:27 來源：新聊齋

【資料圖】

8月7日，淄博市“三提三爭E起來” 爭做群眾的健康“醫”靠——媒體集中采訪活動走進淄博市中醫醫院。淄博市中醫醫院是三級甲等中醫院，國家中醫特色重點醫院建設單位，分為四個院區，有3個國家重點中醫專科，9個省級中醫藥臨床重點專科。上年度國家三級公立中醫醫院績效考核成績達A級，全國排名73位。醫院針對群眾就醫不夠便利問題，落實整改措施64條，讓群眾感受到中醫藥服務的新變化。

改善流程：院內優質服務觸手可及

“一站式”門診綜合服務，接力式全程陪診，電子卡全流程就診，讓患者從入院到出院，少跑腿、更舒心；80歲以上老年人“六優先”政策，老年患者現場號源預留，為老年人消除就醫障礙；門診/住院患者保姆手冊、中醫診療電子地圖，把“就醫保姆”裝進患者口袋；“無陪護試點”把專業關愛送到病房床頭，檢查精準預約減少患者等待時間，診間結算、床旁結算讓“繳費難”成為歷史。醫院在全市率先成立“中醫日間診療中心”，將23類中醫診斷病種納入住院醫保結算范圍；整合相關專業開設睡眠障礙等中西醫結合多學科門診，集中專科資源建立眩暈、心衰等特色專病門診，讓群眾看病掛號明明白白、方便高效。

面向群眾：把名醫送到百姓家門口

醫院在中心城區專門設立明醫堂中醫藥專家工作室，派名中醫輪流坐診，實施預約掛號，按時段就診；推出“千名中醫進基層”活動，為居民在家門口把脈義診，受益群眾已逾2萬名。“黃昏門診”進一步滿足了“上班族”的中醫藥需求；設立免費公交“健康專線”，讓一院四區服務半徑進一步優化；10個“基層名醫工作室”，8個“杏林驛站”，心電、影像醫聯體遠程醫療布局，讓更多基層百姓在家門口享受三甲中醫院的名醫服務。

上聯下展：讓優質中醫藥服務普惠群眾

建立國醫大師工作室和國家名老中醫藥傳承工作室等7個，建設“淄博市智慧共享中藥房”，開展煎藥送藥上門；推出包含20余項特色護理技術的“居家護理服務”，每年為200余人次送去便利；設立“孝百通”智慧診療中心，為全市老年群體提供“適老型”綜合化中醫藥服務。“山東省中醫藥特色療法應用推廣基地”“兒童青少年脊柱側彎中醫藥干預基地”，已開展業務5000多人次，助力青少年健康成長；開設“扁圣書院·市民課堂·中醫少年班”，全方位普及中醫藥知識與文化；啟動“中醫藥夜市”等創新舉措，群眾看病就醫的獲得感大幅度提升，在三級公立醫院績效考核群眾就醫滿意度中醫綜合類醫院連續兩年全省第一。

淄博市中醫醫院將持續推進便民服務措施，改善患者就醫體驗，讓群眾享受到更加優質、便利、高效的中醫藥特色服務。

淄博市廣播電視臺記者齊文華武敏

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