公告 | 淄博市教育局負責人將上線12345政務服務便民熱線
為進一步強化各級各部門特別是領導干部為民服務意識,傾力解決好企業、群眾“急難愁盼”問題,擦亮“接訴即辦、一抓到底”淄博12345政務服務便民熱線服務品牌,根據《關于做好2023年區縣政府、市政府部門 (單位)主要負責人到12345政務服務便民熱線接話、回訪有關工作的通知》，現將6月13日領導干部接話、回訪有關事項公告如下：
一、接話、回訪時間
6月13日（星期二）9:00—11:00(10:30-11:00為回訪時間）
(相關資料圖)
二、專線電話
5112345
三、接話部門
市教育局
四、接話領導
市教育局黨組書記、局長 孫英濤
五、受理范圍
市教育局行政職權范圍內（基礎教育、學前教育、職業教育、學校管理、教育改革、教師隊伍、招生考試等方面）屬于淄博12345政務服務便民熱線受理范圍內的各類咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。
六、溫馨提示
（一）本次接話的受理方式是電話渠道，市民可通過5112345反映問題，不接待來訪人員。
（二）超出上述受理范圍的來電，由淄博12345政務服務便民熱線工作人員按熱線工作流程辦理。
（三）來電人要對反映事項的真實性負責，反映事項要符合客觀事實。
淄博市人民政府市民投訴中心
2023年6月9日
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